东莞这一制造业名城，汇聚着众多代工企业。富士康员工的N连“跳”，着实让东莞企业的神经紧张了一下。甚至有企业在考虑强化EAP之类的减压工作。

其实，高负荷的工作对于不少私营企业，基本上就是一种常态，对订单为王的加工制造业更是如此。东莞是加工制造业的主要聚集地。笔者认为，处于高负荷工作状态的企业，随着打工者潜在个性意识的逐渐苏醒，其可持续性将大打折扣。这种接近崩溃边缘的高压工作，若疏于引导，便犹如一座积蓄待发的活火山，爆发是必然，只是时机何时到来的问题。一旦爆发，便会引起带动性的效应，闹得其他员工人心惶惶。

如何妥善处理高负荷工作状态下员工的压力问题，确实是东莞企业不容忽视的重大问题。因为其不仅关系到一个公司成败的问题。然而，目前，很多公司的企业文化对这方面的关注最是缺乏。

企业的健康发展应是双赢的，保障员工的正当权利，重视、缓解员工的工作压力显得十分必要。该如何处理这一问题呢？目前看来似乎只能劝他们学会自我调节。但这是徒劳，甚至会无功，可又不能不做。因为企业和员工之间潜在的对抗性，已根深蒂固，似乎都不能为短时间内得以改变。诸如引进EAP之类的项目，据报道一年下来少则几万元，多则几十万元上百万元，这对于精打细算实打实的中小型制造企业而言，尤为不现实。

在物质一定的基础上，笔者认为，对待员工压力问题，还是攻心为上，企业应从员工的心理着手，或许会行之有效。具体而言，即创造员工自我调节压力的环境及空间，将重视员工的意识真正纳入企业文化建设中去。譬如，设立心理咨询室，管理层定期同员工沟通；开办周末文化活动，展示员工风采；部门之间组织体育竞技比赛等等。

笔者接触过不少企业，这些文娱活动往往轻而易举，并不会大幅增加企业成本，反而对缓解员工的工作压力、塑造员工的精神形象大有利处。

（本文刊登在2010年5月24日《东莞日报》商务/见解版）